Defensor del Pueblo participa en el Encuentro del Consejo Andino en Bolivia

🔊 Defensor del Pueblo de Ecuador, Ramiro Rivadeneira, participó en el Encuentro del Consejo Andino que se realizó en La paz, Bolivia. El objetivo de esta reunión internacional fue fortalecer y articular esfuerzos a nivel regional en el tema de derechos humanos. Entre los temas más relevantes que se trataron en la jornada de trabajo, […]

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Empresa de turismo reembolsó dinero de usuarios gracias a intervención defensorial

🔊 La Coordinación General de la Zonal 6 de la Defensoría del Pueblo receptó por varias semanas y reiteradamente quejas ciudadanas en contra de la empresa turística Decameron por vulnerar los derechos de las personas consumidoras, al no informar correctamente del precio final y de los servicios que incluía el paquete turístico contratado. Por esta […]

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Se refuerza trabajo de la Defensoría del Pueblo en Tungurahua

🔊 El Coordinador Zonal 3 de la Defensoría del Pueblo, Milton Arroba, se reunió este 27 de octubre con la Gobernadora de Tungurahua, Lira Villalba, para ratificar el compromiso de trabajar conjuntamente en la protección de los derechos humanos de todas las personas sin distinción y especialmente de usuarios y consumidores. Adema?, se destacó el […]

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Se tuteló derechos de adulta mayor en estado de vulneración en Loja

🔊 Al recibir la noticia de que una adulta mayor se encontraba en estado de vulneración, la Defensoría del Pueblo, a través de la Delegación Provincial de Loja, acudió a la casa de esta persona perteneciente al grupo de atención prioritaria para verificar las condiciones en las que se encontraba. La adulta mayor vivía sola […]

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Se defendió derechos de persona con discapacidad en Cañar

🔊 La Delegación Provincial del Cañar de la Defensoría del Pueblo receptó una queja presentada por una persona con discapacidad contra de la Cooperativa de Transporte Urbano Truraz de la ciudad de Azogues, provincia del Cañar. El usuario del servicio denunció ser víctima de un trato discriminatorio por su condición física. El propietario del bus […]

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Defensoría del Pueblo se reunió con alcalde de Pastaza para analizar sistema de medición de servicios básicos

🔊 La Defensoría del Pueblo se reunió con el Alcalde de Pastaza para analizar el sistema de medición de servicios básicos de la ciudad. El objetivo es impulsar de manera conjunta, coordinada, articulada y concurrente procesos de promoción, difusión, protección y tutela de derechos de los usuarios y consumidores. A la jornada de trabajo asistió […]

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Eje Consumidores

🔊 La Defensoría del Pueblo, por disposición constitucional, tiene entre sus atribuciones la protección y tutela de los derechos de las personas; y como competencia específica, investiga y resuelve sobre acciones u omisiones de las prestadoras de servicios públicos (CRE, 2008, art. 215). Coherente con esta disposición, la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, establece […]

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Eje derecho a la vida e integridad personal

🔊 1. ¿Qué es el derecho a la vida e integridad personal ? El derecho a la vida es un atributo del ser humano que le permite ejercer los demás derechos fundamentales. Por su importancia es un derecho absoluto que no puede ser suspendido de forma alguna, ni siquiera en situaciones excepcionales, y que debe […]

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Eje Hábitat, vivienda adecuada y servicios públicos domiciliarios

🔊 La disponibilidad de servicios públicos en la vivienda o domicilio de las personas como agua para uso humano, energía y saneamiento, es parte de los estándares del Derecho a la vivienda adecuada, el mismo que es un derecho humano integrante del derecho a un nivel de vida adecuado, establecido y reconocido en diferentes instrumentos […]

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