Defensoría del Pueblo presenta Sistema de Atención a Reclamos de Usuarios y Consumidores

🔊 La Defensoría del Pueblo presentó a las Cámaras de Comercio e Industrias de Guayaquil y Cuenca el Sistema de Atención a Reclamos de Usuarios y Consumidores, una plataforma informática que la Institución Nacional de Derechos Humanos pone a disposición de los proveedores de bienes y prestadores de servicios para que las personas consumidoras puedan […]

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Defensoría del Pueblo en trabajo articulado con Arconel logró dejar sin efecto multas de servicio de electricidad, beneficiando a 3 181 usuarios

🔊 Luego de recibir varias denuncias de ciudadanos que se quejan de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) por haber incluído en la facturación de consumo de energía eléctrica un rubro por concepto de multas, la Defensoría del Pueblo de Ecuador intervino y logró la anulación de todos los recargos generados desde el 16 […]

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Pueblo Afroecuatoriano celebra 462 años de libertad

🔊 El pueblo afroecuatoriano invita, por tercer año consecutivo, al «Día del Retorno al Palenque de la Libertad», el cual tendrá lugar este sábado 14 de noviembre de 2015 en las playas de Portete, provincia de Esmeraldas, donde según diferentes documentos históricos, desembarcaron los primeros hombres y mujeres afrodescendientes en las costas ecuatorianas hace 462 […]

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Audiencia ciudadana promueve diálogo con prestadores de servicios públicos en el cantón Pedro Moncayo

🔊 Este viernes, 13 de noviembre de 2015, la Defensoría del Pueblo, a través de la Delegación Provincial de Pichincha, llevará a cabo una audiencia ciudadana en el cantón Pedro Moncayo, para tratar temas referentes al servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento básico. El objetivo es establecer un diálogo directo entre la ciudadanía y […]

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Audiencia ciudadana se realizó en Manabí para establecer canales de diálogo entre usuarios y prestadores de servicios

🔊 La Adjuntía de Derechos de Usuarios y Consumidores de la Defensoría del Pueblo, con el fin de establecer canales de diálogo directo, se reunió con autoridades de los Gobiernos Autónomos Descentralizados de la provincia de Manabí, prestadores de servicios públicos domiciliarios y las agencias de regulación para organizar de manera conjunta una audiencia ciudadana […]

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Defensoría del Pueblo y la Prefectura del Guayas suscribieron convenio de cooperación

🔊   Con el objeto promover y fomentar los derechos de las personas, la Defensoría del Pueblo y el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas suscribieron un convenio de cooperación interinstitucional que busca fortalecer y articular acciones para lograr una mejor aplicación y difusión de los instrumentos de solución alternativa de conflictos, promoviendo el diálogo […]

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Jornadas de comunicación y movilidad humana se cumplen en Quito

🔊 En coordinación institucional, el Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina (Ciespal), la Cooperación Técnica Alemana GIZ, el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (Acnur) y la Defensoría del Pueblo de Ecuador llevarán adelante este 5 y 6 de noviembre en Quito, la jornada de comunicación y movilidad […]

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Defensor del Pueblo cumplió agenda de trabajo en las Provincias de Chimborazo, Bolívar y Tungurahua

🔊 Este 28 y 29 de octubre, el Defensor del Pueblo, Ramiro Rivadeneira Silva, como parte de las visitas que realiza a territorio para analizar la incidencia en la promoción y protección de derechos humanos, visitó las provincias de Chimborazo, Bolívar y Tungurahua donde cumplió una agenda de trabajo con autoridades locales y con los […]

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