La accesibilidad web para grupos de personas de atención prioritaria es una herramienta que promueve la inclusión y además contribuye a  una accesibilidad universal, con la finalidad que todas las personas puedan utilizar objetos o servicios independientemente de sus capacidades técnicas, físicas o cognitivas.
La Defensoría del Pueblo, cumple con este parámetro, el cual permite alcanzar el nivel de accesibilidad web que las instituciones del Estado están obligadas a garantizar en el cumplimiento de la Norma INEN ISO 40500 a grupos de atención prioritaria, así como la promoción del plurilingüismo.