Nosotros somos como los granos de quinua si estamos solos, el viento lleva lejos. Pero si estamos unidos en un costal, nada hace el viento. Bamboleará, pero no nos hará caer.
Dolores Cacuango

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Defensoría en Acción – 28 de febrero de 2018

🔊   Un usuario de telefonía móvil solicitó la intervención de la Delegación Provincial de Esmeraldas por una facturación de USD 191,00 que la Empresa CLARO – CONECEL le emitió por suscripciones que no requirió. Frente al reclamo del usuario, la empresa argumentó que los mensajes que recibía no debían ser eliminados sino ingresar la […]

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Defensoría en Acción – 30 de marzo de 2018

🔊   La Defensoría Zonal de Pichincha recibió una denuncia que detalla que: el pasado 13 de diciembre de 2017, la ciudadana Grace P. adquirió una moto eléctrica en USD 2 500. El asesor de venta le señaló que este vehículo funcionaba en todo tipo de terreno, con una autonomía de 70kms. Sin embargo, después […]

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Defensoría en Acción – 15 de marzo de 2018

🔊   Un adulto mayor presentó un reclamo ante la Delegación Provincial de Pastaza declarando que compró un televisor LED SMART TV marca Riviera en el almacén de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Educadores de Pastaza – CACEP. Esta compra fue financiada mediante crédito directo con el almacén por el monto de USD […]

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Defensoría en Acción – 15 de febrero de 2018

🔊 La Defensoría del Pueblo de Ecuador tuteló los derechos de consumidora de una persona, logrando que se le devuelva el valor de USD 172,50 por concepto de la instalación de un motor nuevo en su lavadora, servicio que no se realizó de manera óptima. La peticionaria mencionó que dejó su lavadora en un local […]

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Defensoría en Acción – 31 de enero de 2018

🔊 La Defensoría del Pueblo a través de la Delegación Provincial de Pichincha tuteló los derechos al debido proceso y a la seguridad jurídica de una teniente del ejército ecuatoriano, a quien la Universidad de las Fuerzas Armadas (Espe) inició un proceso disciplinario por un presunto fraude académico sin los debidos argumentos. La peticionaria aseguró […]

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